call center

コールセンター運営のメモ

事業立ち上げて13年たっても、誰もこれを知らんとかもう... トラフィック理論:JavaScriptによるErlangB, ErlangC 『アバイアをDeepに使え!』 第7回 コンタクトセンターの科学:「アーランの基礎①」|日本アバイア株式会社 www.lokad.com コン検(日本コンタ…